Ось кілька кроків, як ми працюємо в нашому сервісному центрі з ремонту техніки:
- Заявка на ремонт: Клієнт здає техніку в сервіс, детально описуючи проблему.
- Діагностика: Спеціаліст проводить діагностику та інформує клієнта про можливі варіанти ремонту. Вартість діагностики та терміни можна знайти в розділі "Діагностика".
- Узгодження вартості: Клієнт отримує кошторис на ремонт та погоджує його з майстром.
- Ремонт техніки: Після підтвердження починається процес ремонту. Терміни виконання роботи складають 3 робочі дні, якщо запчастини є в наявності. Якщо запчастини відсутні, терміни обговорюються окремо в телефонному режимі. Максимальний термін виконання може становити до одного місяця, якщо запчастини замовляються з Китаю або країн Європи.
- Тестування: Після завершення ремонту техніка проходить тестування для забезпечення її належної роботи.
- Передача готової техніки: Клієнт отримує відремонтований пристрій, а також рекомендації щодо його експлуатації.
- Гарантія: Ми надаємо гарантію на виконані роботи, щоб клієнт міг бути впевнений у якості нашого обслуговування. Умови та терміни можна знайти у розділі "Гарантія".
- Зворотній зв'язок: Клієнт може залишити відгук про наш сервіс, що допомагає нам покращувати якість обслуговування.